9/6 eo87 2차 검수 중 문제 발생

안녕하세요. 

금요일 늦게 매장에 입고된 eo87을 아침부터 일찍 출근하여 검수 중입니다.

심각한 문제가 발생하여 미리 알려드려야 될 것 같아 글을 적습니다.


이번에 입고된 것은 세관에서 검사가 걸려서 입고가 늦어졌습니다.

슬라이더 픽커도 박스가 다 까져있고 비닐포장도 열려있는것이 많아서, 요즘 마약밀수 같은거 때문에 철저하게 검사하느라 그럴수 있겠다 라고 생각했습니다. 일단 제품에 손상이 간건 아니고 포장에만 손상이 있었던 거니까요.


오늘 검수하며 eo87하우징 하판이 깨진것이 발견되었는데, 처음에는 중국직원들이 포장하며 실수로 나사같은것이 낑겨있다가 부딪혀서 그런건가 하고 내부도 찾아보고 직원들에게 물어도 보고 했는데, 전혀 그런일은 없이 조심스럽게 포장을 했다고 하네요.

가장 심각한건 가방을 표족한 칼이나 드라이버로 찍은건데, 박스나 키보드는 깨끗하고 안경천과 가방만 찢어져 있더군요. 이건 가방을 꺼내고 키보드를 뺀후에 찔러서 생긴 손상으로 보입니다. 

잠정적으로 내린 결론은 세관에서 검사를 하며 가방내부에 의심스러운 물건이 들어있는지 찔러본게 아닐까 의심이 듭니다. 어떤건 가방비닐째 찔러본것도 있습니다.

또 다른건 하판을 드라이버 같은것으로 때려서 깨뜨린건데, 이건 재질을 검사하기 위한 건지 강한 충격으로 하우징이 깨져서 조각이 떨어졌습니다.


일단 통관업체에 문의를 해놨구, 얘기를 들어봐야겠네요.

세관에서 보상을 해주진 않을꺼 같구요.


통관하며 마약이나 밀수품 같은 것을 잘 찾아내기 위해서 필요한 검사이긴 하나, 검사후에 통보라도 해줄수 있을텐데.. 아무얘기도 없는게 화가나네요.

기다리시는 예약자에게도 너무 죄송하구요.


공장에 추가생산도 얘기해야겠네요.


이런 문제가 발생하니 발송스캐줄에도 차질이 생겨서 최대한 빨리 알려드리게 되었습니다. 

서둘러서 손상이 안간 제품을 금일 발송처리할수 있도록 하겠습니다.

박스테이핑을 칼로 그어서 자르며 비닐도 칼로 찢어졌는데, 다행히 가방에는 상처가 없네요. 

박스에 테이핑이 다 뜯겨진거로 봐서 전수검사를 한거 같습니다.

앞으로 얼마나 손상안된것이 나올런지 모르겠지만, 발송할수 있는 수량이 지금으로선 절반정도나 될런지 걱정입니다.


아래사진은 중복사진이 아닙니다. 같은부위를 찔러서 동일하여 세관검사 중 문제로 강한 의심이 듭니다. 외부박스는 전혀 손상이 없구요.

갈고리같은걸로 키보드를 가방에서 빼내며 안경천,하우징,가방까지 같이 짹혀버린 것도 나오네요.