tx.mini 황동 손잡이 관련 안내. (2020.12.02)

안녕하세요.


tx.mini가 계속 딜레이되어 죄송합니다.


올해는 이상할정도로 이전에 없던 황당한 문제가 모든 파츠에서 생기네요. ( 말씀드려도 믿기 어려운 일들이 있었습니다.)


지난번 공지에서도 말씀드렸던 것처럼, B공장에서 제작된 황동손잡이와 빨래판 무게추는 표면 후처리가 주문한것과 다르게 광택에 나도록 제작이 되었습니다. 이는 지문에 취약하여 전체 재생산을 하기로하고 A공장에서 생산을 하였습니다. 손이 닿는 부분을 샌딩처리하여 지문자국이 덜 나도록 제작하였습니다.


cnc가공부에서 로고를 xt로 가공하는 실수를 저질렀습니다.

검수 중에도 발견을 못하고 1차분 발송 후에야 인지를 하였습니다.

(이또한 어이없게도 샘플로 왼쪽만 4종류 코팅샘플로 보내줬는데, 받아서 확인하며 왜 양쪽을 안보내고 한쪽만 보냈냐고 컴플레인 했지만, 우선 제작된 왼쪽을 시험삼아 코팅을 하여 빠른 컨펌을 받으려한 의도였습니다.)


발송된 물량은 손잡이 제작후에 추가 발송을 하기로하고, 일단은 발송을 중단하였습니다.


새로운 오른쪽 손잡이를 제작하여 코팅공장에 갔으나, 코팅 업체가 영업정지를 당하여 후처리가 불가하다고 합니다. (이 업체만 독특하게 어둡게 처리하는 방식이었습니다.)

다른 코팅업체들에서 여러차례 비슷만들려고 작업을 하였으나 이전과 다르게 색상이 밝게 나와서, 기존의 왼쪽 손잡이와 동일하지가 않았습니다.


공장에서도 구매자들이 오랜시간 기다리는 것을 알기에 더이상 늦어지면 안된다고 판단하여, 왼쪽 손잡이도 추가로 생산하여 양쪽 모두를 같은 코팅으로 색상을 맞추기로 하였습니다.


정말 거짓말 같은 일들이 매일 터지네요.


이미 받으신 분들께는 양쪽 손잡이 모두 추가 발송을 해드릴 예정입니다.


아직 못받으신 분들은 교체의 어려움이 있을듯하여 저희가 교체한 정상품으로 발송을 해드리겠습니다.


재료구매와 가공까지 다시 해야해서 시간이 좀 더 걸릴듯 합니다. 공장도 손해를 감수하며 최대한 서두르고 있습니다.


다시한번 너무너무 죄송합니다.