공지 [공지] 오프라인 매장 운영에 관하여. (2020.01.31)

안녕하세요. 

티엑스키보드 매니저 입니다.


명절 이후에 매장을 정리하고 청소하면서 느끼는 점이 많아 현재상태로 매장을 자유롭게 공개하는 것이 현실과 맞지가 않다고 판단되어서 매장을 잠정적으로 비공개 운영하는 것으로 결정하였습니다. (물론 이번 신종코로나 바이러스에 때문인 것도 있습니다.)

따라서 2월 부터 매장에서는 인터넷 주문건에 대한 발송 업무와 A/S 업무 처리만 이루어집니다.


기존처럼 누구든지 자유롭게 방문하셔서 가벼운 마음으로 매장을 둘러보셔도 되고, 필요한 장비도 이용하시고, 음료 등도 즐기시다가 가시는게 저희 입장에서는 마음도 한결 편하고 좋지만, 한편으로는 원하시는 만큼 응대롤 못해드릴 때가 더 많은 것이 사실이기도 합니다.

더욱이 나이 많은 아저씨 두명이 매장을 운영하다보니 청소가 제때 될때도 별로 없고, 정리를 자주 한다고해도 물품이 어느순간 없어지거나 안보이는 경우가 허다하며, 장비 또한 관리를 못하다보니 쉽게 고장이 나버리곤 합니다.

그러다보니 매장내 환경이 일반적인 매장이 아니라 물건들이 어지럽게 널려있는 창고 같이 보이게 되다보니 방문하는 분들께 항상 죄송한 마음이었습니다.


그래서 아직 정해진 일정 또는 구체적 계획이 나오지 않았지만, 매장 방문 및 매장내 조립실 이용관하여 저희 인터넷쇼핑몰에서 사전에 예약을 하고 이용하는 식으로 변경을 고려하고 있습니다. 그렇게 되면 저희도 관리가 좀 더 쉬어질 듯 하고, 좀 더 집중해서 응대가 가능할 듯 합니다.


  • 잠정적으로 매장은 2월부터 비공개 운영을 하기 때문에 앞으로는 매장 운영시간 공지를 하지 않습니다. (단, 미리 계획되어 있는 휴무기간은 공지합니다)
  • 1월 31일 주문건 부터는 배송방법에서 방문수령이 삭제되었습니다. (기존에 미니배열 등 구입한신 것은 방문수령이 가능하십니다.)
  • 매장 방문 및 이용관련 인터넷 예약은 아직 미정이며, 추후 공지 예정입니다.